Norfitriani Inayati

Dari tahun 2019 hingga 2021, saya bekerja sebagai Admin Toko di Nayzdastore. Dalam peran ini, saya mengelola berbagai aspek operasional toko, termasuk:

• Pengelolaan Pesanan: Menerima dan memproses pesanan pelanggan, memastikan bahwa semua pesanan diproses dengan cepat dan akurat.
• Manajemen Stok: Memantau dan mengelola inventaris toko, memastikan ketersediaan produk, dan mengatur pengisian stok.
• Pelayanan Pelanggan: Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan efisien, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Administrasi Toko: Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta mengelola dokumen-dokumen penting terkait operasional toko.

Pada tahun 2016, saya bekerja di Askrindo Cabang Banjarmasin sebagai Staff Pemasaran. Dalam peran ini, saya bertanggung jawab atas berbagai tugas pemasaran yang meliputi:

• Pengembangan Strategi Pemasaran: Membantu dalam merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk.
• Komunikasi dengan Pelanggan: Menjalin hubungan baik dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.
• Administrasi Pemasaran: Mengelola dokumen dan laporan terkait aktivitas pemasaran, serta memastikan semua informasi yang dibutuhkan tersedia dan tersusun dengan rapi.

Saya memulai pendidikan dasar saya di SDN Sungai Bahadangan Amuntai. Selama periode ini, saya memperoleh dasar-dasar pengetahuan dalam berbagai mata pelajaran seperti Matematika, Bahasa Indonesia, Ilmu Pengetahuan Alam, dan Sosial. Pengalaman di sekolah dasar ini membentuk fondasi pendidikan saya dan mengembangkan minat awal saya dalam belajar.

Setelah menyelesaikan pendidikan dasar, saya melanjutkan ke MTsN Darul Istiqomah Putri Barabai untuk pendidikan menengah pertama. Di sini, saya memperdalam pengetahuan dalam mata pelajaran yang lebih kompleks seperti Fisika, Biologi, dan Bahasa Arab. Selain itu, saya aktif dalam kegiatan ekstrakurikuler yang membantu mengembangkan keterampilan sosial dan kepemimpinan.

Untuk pendidikan menengah atas, saya belajar di MAN 2 Amuntai. Di sekolah ini, saya fokus pada studi yang lebih spesifik dan mendalam, khususnya dalam bidang ilmu-ilmu keagamaan dan sains. Saya juga berpartisipasi dalam berbagai kegiatan sekolah yang meningkatkan keterampilan akademis dan non-akademis saya, seperti debat dan organisasi siswa.

Saya melanjutkan pendidikan tinggi di Universitas Islam Negeri Antasari Banjarmasin, di mana saya memperoleh gelar sarjana. Di universitas ini, saya mengambil jurusan yang mendukung pengembangan profesional saya dan memungkinkan saya untuk menguasai bidang studi saya dengan baik. Selain kuliah, saya juga terlibat dalam berbagai organisasi dan kegiatan kampus yang memperluas jaringan dan keterampilan saya.

Setelah menyelesaikan pendidikan formal, saya mengikuti kursus Bahasa Inggris di Pare, Kediri. Kursus ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris saya, baik dalam komunikasi lisan maupun tulisan. Selama kursus ini, saya belajar berbagai aspek bahasa Inggris, termasuk tata bahasa, percakapan sehari-hari, dan keterampilan menulis. Keterampilan bahasa ini sangat berguna dalam pekerjaan saya, terutama dalam komunikasi dengan pelanggan dan penyusunan dokumen.